سياسة الخصوصية
آخر تحديث: فبراير 2026
1. مسؤول المعالجة
Conv-Flow هي مسؤولة معالجة البيانات الشخصية المجمعة عبر المنصة. لأي أسئلة تتعلق ببياناتك، يمكنك الاتصال بنا عبر التفاصيل المقدمة على الموقع.
2. البيانات المجمعة
نجمع البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة: بيانات اعتماد الحساب (البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة)، بيانات سير العمل والمحادثات، السجلات التقنية وملفات تعريف الارتباط للجلسة. تتم معالجة بيانات زوار الويدجت النهائيين وفقاً للإعدادات التي تكوّنها.
3. أغراض المعالجة
تُستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وإدارة حسابك وتحسين المنصة وضمان الأمان. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
4. الأساس القانوني والاحتفاظ
تعتمد المعالجة على تنفيذ العقد (استخدام الخدمة) وموافقتك (النشرات الإخبارية، ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية) ومصالحنا المشروعة (الأمان، تحسين الخدمة). يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال مدة الحساب وفقاً للالتزامات القانونية.
5. حقوقك (GDPR)
وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات والاعتراض. يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالاتصال بنا. لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.
6. ملفات تعريف الارتباط والمعالجون
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل الموقع والجلسة. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية بموافقتك. نستخدم معالجين (الاستضافة، البريد الإلكتروني) يعالجون بياناتك وفقاً لتعليماتنا ومتطلبات GDPR.