Privatlivspolitik
Sidst opdateret: februar 2026
1. Dataansvarlig
Conv-Flow er dataansvarlig for personoplysninger indsamlet via platformen. For spørgsmål vedrørende dine data kan du kontakte os via de oplysninger, der er angivet på webstedet.
2. Indsamlede data
Vi indsamler data, der er nødvendige for driften af Tjenesten: kontooplysninger (e-mail, hashet adgangskode), workflow- og samtaledata, tekniske logs og sessionscookies. Slutbrugerdata fra widgets behandles i overensstemmelse med de indstillinger, du konfigurerer.
3. Formål med behandlingen
Dine data bruges til at levere Tjenesten, administrere din konto, forbedre platformen og sikre sikkerhed. Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.
4. Retsgrundlag og opbevaring
Behandlingen er baseret på kontraktudførelse (brug af Tjenesten), dit samtykke (nyhedsbreve, ikke-essentielle cookies) og vores legitime interesser (sikkerhed, forbedring af Tjenesten). Data opbevares i kontots varighed og i overensstemmelse med juridiske forpligtelser.
5. Dine rettigheder (GDPR)
I overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) har du ret til adgang, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og til at gøre indsigelse. Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os. Du har også ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.
6. Cookies og databehandlere
Vi bruger essentielle cookies til webstedets og sessionens funktion. Analyse-cookies kan bruges med dit samtykke. Vi bruger databehandlere (hosting, e-mail), der behandler dine data i overensstemmelse med vores instruktioner og GDPR-kravene.