Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : février 2026
1. Objet et acceptation
Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Conv-Flow (« le Service »), proposée par Conv-Flow. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
2. Description du service
Conv-Flow est une plateforme SaaS permettant de créer et déployer des workflows conversationnels pilotés par l'IA. Le Service inclut l'éditeur visuel, la publication de workflows, l'intégration via widget ou iframe, ainsi que les fonctionnalités d'équipe et d'analytiques.
3. Compte utilisateur et responsabilités
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas utiliser le Service à des fins illégales ou contraires aux présentes conditions.
4. Propriété intellectuelle
Conv-Flow conserve tous les droits sur la plateforme, son code et sa marque. Vous conservez la propriété des workflows et contenus que vous créez. En utilisant le Service, vous accordez à Conv-Flow une licence limitée pour héberger et exécuter vos workflows.
5. Limitation de responsabilité
Le Service est fourni « en l'état ». Conv-Flow ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation du Service.
6. Résiliation et modifications
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Conv-Flow se réserve le droit de modifier ou interrompre le Service, ainsi que de mettre à jour les présentes conditions. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via le Service.